【進退房時間】

• 進房時間：下午03:00以後/退房時間：上午11:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約，請於早上9點至晚上9點來電訂房，其它時間請儘量避免來電訂房，民宿主人也是需要休息的。
2. 經電話訂房確認後，請於訂房後3日內匯訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必來電告知，電話：【0919-320722】。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

【注意事項】

• 禁止攜帶寵物入住。
• 室內全面禁止菸酒、嚼檳榔。

【貼心服務】

• 提供WIFI無線上網（請自備電腦）
• 備有冰、溫、熱RO逆滲透開飲機
• 廚房備有瓦斯爐、冰箱、電子鍋、洗衣機、咖啡機。
• 免費提供旅遊資訊服務。
• 民宿主人不與房客同住，房客保有最大隱私。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】

• 銀行代碼：700
  銀行帳號：02611650086021
  匯款銀行：台東馬蘭郵局
  匯款戶名：彭湘庭
• 匯款後請務必來電確認【電話：0919-320722】。

【延期與退費說明】

• 匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
• 1.住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素 ( 以台東縣市政府頒布狀況為準則 )時，無條件退回全 額訂金或保留訂金。
• 2. 颱風改期或取消以台東當地或住客居住地的陸上颱風警報為主，以中央氣象局宣布為主。
• 3. 變更住宿日期請於14日前通知，歐拉民宿將為您保留訂金六個月，未於14日前通知者則無法變更住宿日期，依照消保會規定退還部分訂金處理。
• 4. 取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 )
  a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。
  b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。
  c. 預定住宿日前7日至九日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。
  d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。
  e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。
  f. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。
  g. 預定住宿日當天取消者，不退回訂金。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『台東歐拉民宿（馬亨亨C館）』聯繫，電話【0919-320722】。